Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú právne vzťahy medzi prevádzkovateľom internetových stránok mudrakacka.sk (ďalej len „Predávajúci“) a zákazníkmi (ďalej len „Kupujúci“) pri nákupe digitálnych produktov.


1. Identifikačné údaje predávajúceho

Predávajúci: Jakub Caska
Sídlo: Hradec Králové – Pražské Předměstí, Gebauerova 1422/5, 50002, Česká republika
IČO: 23340436
DIČ: neuvedené – neplátca DPH
Zapsaný v živnostenskom registri vedenom Mestským úradom Hradec Králové
Kontaktné údaje: info@mudrakacka.sk


2. Predmet činnosti

Predávajúci ponúka na predaj digitálne produkty, najmä súbory, šablóny, tabuľky, návody a iný obsah určený pre osobné použitie Kupujúceho.


3. Charakter digitálnych produktov

  • Všetky produkty sú poskytované výlučne v digitálnej podobe (na stiahnutie online alebo prostredníctvom e-mailu).

  • Produkty nebudú fyzicky doručované.

  • Kupujúci zodpovedá za to, že má potrebné zariadenie a softvér pre ich otvorenie a používanie.


4. Licencia a autorské práva

  • Všetok obsah dostupný na stránkach Predávajúceho je chránený autorským právom.

  • Zakúpením produktu Kupujúci získava nevýhradnú, neprenosnú licenciu na používanie produktu len pre osobnú potrebu.

Je prísne zakázané:

  • kopírovať, šíriť, zdieľať alebo predávať produkty tretím osobám,

  • využívať ich na komerčné účely (napr. prepredaj, firemné školenia, podnikanie bez súhlasu Predávajúceho),

  • upravovať alebo vydávať produkty za vlastné.

Porušenie týchto podmienok môže byť právne vymáhané podľa platnej legislatívy ČR a EÚ.


5. Objednávka a uzavretie zmluvy

5.1. Kupujúci vykoná objednávku prostredníctvom e-shopu na stránkach mudrakacka.sk.
5.2. Zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim je uzavretá okamihom potvrdenia objednávky a úhrady ceny.
5.3. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade technickej chyby alebo podozrenia na zneužitie.
5.4. Kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku“ Kupujúci potvrdzuje súhlas s kompletnou cenou objednávky a záväzok zaplatiť ju.


6. Cena a platobné podmienky

6.1. Všetky ceny sú uvádzané v eurách (EUR) a sú konečné, vrátane všetkých poplatkov.
6.2. Predávajúci je neplatiteľ DPH, cena je konečná a neobsahuje DPH.
6.3. Platba prebieha online (platobnou kartou, prevodom alebo inou dostupnou metódou).
6.4. Produkty sú sprístupnené až po prijetí platby.


7. Dodanie produktu

7.1. Po úspešnej platbe Kupujúci obdrží e-mail s odkazom na stiahnutie digitálneho produktu alebo bude mať produkt sprístupnený vo svojom používateľskom účte.
7.2. Dodacia lehota je spravidla okamžitá, najneskôr do 24 hodín od prijatia platby.
7.3. Po úhrade Kupujúci obdrží doklad/faktúru, kde je uvedená cena produktu a informácia, že Predávajúci je neplatiteľ DPH.


8. Odstúpenie od zmluvy a reklamácie

8.1. U digitálnych produktov, ktoré sú doručené elektronicky, nie je možné odstúpiť od zmluvy do 14 dní, ak bol produkt už sprístupnený (dle § 1837 občianskeho zákonníka).
8.2. Reklamáciu je možné uplatniť len v prípade, že produkt je technicky chybný (napr. poškodený súbor).
8.3. Reklamáciu uplatní Kupujúci na e-mail: info@mudrakacka.sk. Predávajúci je povinný reklamáciu vybaviť do 30 dní.


9. Transparentnosť a informovanosť zákazníka

  • Všetky informácie o cenách sú Kupujúcemu jasne zobrazené pri objednávke.

  • Neexistuje žiadne skryté zpoplatnenie ani klamlivé jednanie – Kupujúci má vždy možnosť skontrolovať kompletnú cenu pred záväzným potvrdením objednávky.

  • Kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku“ Kupujúci potvrdzuje, že bol informovaný o cene a súhlasí s jej zaplatením.


10. Právny súlad

10.1. Tento postup je v súlade s platnými predpismi Slovenskej republiky a EÚ, najmä:

  • zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,

  • zákon č. 40/1964 Zb. – Občiansky zákonník,

  • smernica EU 2011/83/EU o právach spotrebiteľa.


11. Zodpovednosť

  • Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté nesprávnym použitím produktu.

  • Predávajúci neodpovedá za problémy spôsobené nekompatibilitou softvéru alebo zariadenia Kupujúceho.


12. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracováva osobné údaje Kupujúceho len v rozsahu nutnom pre vybavenie objednávky.
Podrobnosti sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, dostupnom na stránkach mudrakacka.sk.


13. Záverečné ustanovenia

  • Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia, tj. 5. októbra 2025.

  • Predávajúci si vyhradzuje právo tieto Podmienky kedykoľvek jednostranne meniť alebo dopĺňať, pričom nová verzia je účinná okamihom zverejnenia na webových stránkach.

  • Vzťahy vznikajúce na základe týchto Podmienok sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a ustanoveniami európskej legislatívy o ochrane spotrebiteľa.